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大鼎贸易:让培训成为一种享受

2005-12-15

    培训是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计,企业对培训投入1美元,回报达3美元。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工自身的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。

  当工作与培训发生冲突时,特别对天南地北,行走在市场一线的业务人员而言,培训的机会有时就变得可望而不可及。为此,大鼎贸易对传统培训进行创新,让员工在安排好工作的同时,自主选择时间、选择内容进行学习。

  大鼎贸易:让培训成为一种享受

  大鼎贸易位于萧山塘湾码头,窗外不远的地方就是蜿蜒流淌、风景宜人的大寨河。俞海明,大鼎贸易的业务骨干,以往每次在公司吃过午饭喜欢站在窗前眺望远方,让紧张的神经放松一下。而如今,在每一个不必外出的午休和周末,他都会到公司培训教室打开电视,播放课程包,学习相关的培训内容。

  身为公司业务骨干,哪里有需要就必须第一时间赶到现场。因此,俞海明经常错过公司内部组织的培训,这让他既遗憾又无奈。不过,现在他却可以“鱼和熊掌兼得”,这主要得益于大鼎贸易对培训工作的创新。俞海明说:“自从公司推行电化教育培训后,我可以在工作之余自由安排学习时间、学习内容,这让我实实在在有了更多学习提高的机会,培训也成为工作之余的一种享受。”

  发生在俞海明身上的情况,在大鼎贸易十分普遍。大鼎贸易有许多活跃在市场一线的业务人员,当业务和培训发生冲突时,业务员通常只能放弃培训。如今,公司通过电化教育开展跨部门、跨行业的培训有效解决了这一难题。

  人力资源是极宝贵的资源,为了让员工不断进步,大鼎贸易一直以来都非常重视培训工作。过去,公司组织的传统授课式培训,但因为有的员工工作与培训时间相冲突,参加人员不是很多,培训效果并不理想。为了达到培训效果,公司意识到必须在培训方式上有所创新。

  去年年初,大鼎贸易购置了电视机、DVD等设备,并根据经营业务需要,汇总员工培训需求制订培训计划,并订购各类课程包,在公司内推行跨部门、跨时间的电化教育培训。对培训的课程包,员工们有3种选择方式来学习。一种是阅读文字教材状态下的互动学习,即一边阅读文字教材,一边根据文字教材上的提示做互动学习;一种是播放DVD状态下的互动学习,即一边观看DVD课程讲座,一边看文字教材,并根据DVD或文字教材上的提示做互动练习;还有一种是CD-ROM状态下的互动学习,即根据提示进行测试训练,训练完成后继续播放学习。这种培训方式无须面对面集训,员工完全可以自由安排学习时间和学习地点,自己掌握学习进度。同时培训内容可以不断更新,也可以重复学习,受到员工们的欢迎和喜爱。

  去年以来,大鼎贸易尝试80%的培训都采用这种方式开展,为此节省了60%的培训开销。至今,公司已开展了《赊销与风险控制》、《采购管理与战略规划》、《有效收款策略与呆帐处理实务》、《纳税筹划》、《实用营销技巧》、《A管理模式》、《客户服务策略》、《绩效考核实务》、《赢在执行》等多项培训,员工年人均接受培训10课时以上,培训覆盖率达85%以上。据了解,员工对该培训方式普遍满意,取得不错的效果。

  同传统的“请进来、送出去”培训方式相比较,电化教育培训具有无可比拟的优势,尤其受惜时如金的销售人员的欢迎。

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