每年9月是“全国质量管理月”，今年的主题是“奉献优质产品，构建和谐社会”、“质量在我手中，用户在我心中”。根据鲁冠球的要求，“全集团开展质量月活动，不要局限工业企业、产品质量。所谓全面质量管理包括工作质量等等方面，都要早筹划、早落实、早见效。

　　质量，一个永恒的话题。

　　对质量，我们刻骨铭心——曾经把价值43万元的不合格万向节产品全部当废铁卖进了废品回收站；对质量，我们记忆犹新——定期不定期的各种培训、长期不断的体系建设及改进，都在时刻提醒警示着我们。

　　万向钱潮、万向美国公司、万向财务公司等从各自产业角度，结合实际情况，以质量管理月为契机，对外以适应社会大环境，充分了解客户意愿为前提基础，对内进一步着手改进管理、提高意识。

　　从时间上看，质量管理月虽然已经过去了，但我们始终以滴水穿石的持之以恒来对待质量以及与质量相关的一切工作。请看一组来自万向各企业质量管理月的专题报道。

　　为落实各级“质量管理月”活动要求，并营造人人关心质量、人人重视质量的良好氛围，以进一步实施以质取胜的战略，推动企业深入参与共建和谐社会的目的，万向精工以部门为单位，各司其职，各尽其能，开展了一系活动。

　　出一期质量专题宣传栏　由行政部负责，利用黑板报、看板等载体，以图文结合的活泼形式，生动再现“奉献优质产品、构建和谐社会”和“质量在工手中，用户在我心中”，使广大员工更加深入地了解相关质量知识，烘托质量月活动气氛。

　　开展一次内部顾客满意度调查　由技术质量部负责，在各分厂、制造部范围内开展了一次以一线员工为主的内部顾客满意度调查活动。把下工序对上工序、操作员对检验员和其他管理人员的关系形象的比喻为内部顾客关系，通过产品质量、工作质量、服务质量等满意度信息的收集，发现存在问题，进而采纳合理化建议。调查结果表明，“内部顾客”的基本满意中仍有抱怨存在。目前这些抱怨及积极的改进建议，已经落实相关的部门和分厂先进行自查，先改进自身工作不到位的地方。人事部负责跟踪自查及整改情况，以使员工真正满意。

　　举办一场生产现场质量比武活动　由技术质量部和各分厂一起举办了一场生产现场质量比武活动。由于事前宣传工作充分，在保质保量完成生产任务的基础上，员工们争创新高，争当月度“质量信得过个人”,并由此选出了5名“质量标兵”，分别是邹远锋、张爱敏、童贤长、高群和汪彩娟。

　　在各分厂现场举行的尺寸检验员比武中，赵素娟、杨伟标、郑淑卿、程芳在最短的时间内检验完规定的待检品，并且漏检率、错检率，以漏检率和错检率之和最小而分别成为各自所在分厂的“检验能手”。对这些“质量标兵”和“检验能手”，公司都给予了奖励。

 　　一堂质量事故案例分析课　技术质量部在分析总结了各分厂、制造部发生的各类内部或外部典型质量事故安全原因后，在公司范围内上了一堂质量事故案例分析课，使员工们及时吸取经验教训，避免类似问。

　　一场质量管理制度考试　参加考试的人员包括技术质量部、各分厂、制造部等部门的相关人员，内容是公司相关质量管理制度及程序文件，目的是使质量战线上的全体员工熟悉、理解、在实践中熟练运用这些文件。

　　 一次别开生面的演讲比赛　由工会和团支部一起举办了一次围绕“奉献优质产品，构建和谐社会”、“质量在我手中，用户在我心中”、“建节约型生产经营企业”等为主题的演讲比赛。

　　继续开展“我的提案”活动  主题是“降废减损兴质量”  围绕减少废品、降低质量成本、提高产品和工作质量等内容，提案管理处共收到25份主题提案，其中有18项合理化建议已经被相关部门采纳。

　　 一个月，时间有限，活动多样，目的只有一个，让员工们不断增强质量意识，发现质量管理的漏洞，改进质量管理手段，进而切实提高企业质量管理水平。