2005-09-26
质量是企业生存发展的生命线。三十六年来,万向一直注重产品质量的建设。从80年代初将价值43万元不合格的万向节卖进废品站,到现在企业誉满全球,正是凭借过硬的质量和完善的售后服务而殊荣满载。
质量意识已经是每个员工心中抹不去的深刻印迹。在“全国质量月活动”中,各企业积极响应,围绕质量月主题展开丰富多彩的活动,“降废减损兴质量”,努力共建节约型企业。
万向精工形式多样重宣传
为响应配合9月全国质量月活动,万向精工紧紧围绕质量月活动主题,结合实际情况,组织了形式多样的质量月内容宣传。
宣传窗是最好的阵地。万向精工大力做好“奉献优质产品、构建和谐社会”和“质量在我手中,用户在我心中”等相关质量内容的宣传工作,使质量理念进一步宣贯到每一位员工。此外,公司还组织所有直接与产品质量相关的员工进行“质量类管理制度”的学习。通过抽考巩固学习成果,进一步加强规范质量管理工作。为提高员工的生产积极性,增加活动的趣味性,公司还在生产现场开展质量比武活动。各分厂当月的“质量信得过个人”中评选出“质量标兵”;各分厂也举办检验员比武,评选出最短时间内检验完规定的待检品,且漏检率、错检率最小的“检验能手”。
由技术质量部牵头,在公司大范围开展“内部顾客”满意度调查活动,收集下工序对上工序、操作员对检验员和其他管理人员的产品质量、工作质量、服务质量等满意度信息,及时发现问题,并采纳合理化建议。“降废减损兴质量”主题提案更是激发了员工的积极性与热情,大家纷纷提出减少废品、降低质量成本、提高产品和工作质量等各方面的合理建议。公司对这些提案进行评价后逐一落实实施,并按实际受益情况划分等级。此外,各分厂、制造部内组织的典型质量事故案例分析,也让员工从中吸取了教训,借鉴经验。
传动轴活动丰富塑意识
追求高品质的产品、高质量的服务是传动轴一贯所坚持的。随着“全国质量月”的到来,传动轴积极响应,推出一系列以质量为主题的活动,内容涵盖质量体系考试、质量征文、质量提案、质量知识竞赛等方面,并重点针对计量工作,就相关计量知识进行了重点宣贯。
根据计划,传动轴有针对性地对部分重点管理、骨干岗位员工开展了两期质量体系考试活动,并举办了质量征文及质量提案活动。广大员工积极参与,共提交了各类提案及文稿80余份。在征文方面,员工们对自己在质量工作中的认识、理解、设想等进行了论述,有的还提出下阶段的工作开展思路,互相交流共享工作的方式方法、心得体会以及经验教训。提案方面,广大员工立足岗位,献计献策,在提高质量、降低成本、改进工艺、优化现场、改善体系等方面提出了一系列的建议与思路。
合肥工厂除了进行相关宣传外,还组织全体员工一起专门分析了质量体系的培训和考核,顾客抱怨等案例。这其中,一些员工还利用休息时间加强复习,以争取获得好成绩。同时,合肥工厂结合自身创建时间较短的实际情况,还进行了操作员工、质检人员“质量信得过个人”及青年文明示范岗的评选活动。不仅加强了新员工的质量意识,也使他们的工作积极性得到提高,激发了他们积极发扬主人翁的精神。此外,公司还召开大会,听取广大员工的心声,重点就质量的改善和提高进行了讨论。本着“友谊第一,比赛第二”的原则,合肥工厂还举办了质量知识竞赛。通过各种学习和培训,此次活动随着质量征文和第二期QC小组活动项目征集的完成而结束。