万向在公益慈善事业上，几十年来匠心独具。创业48年，公益慈善活动也坚持了40余年，将它做成了一项事业。仅仅一个资料室，就是一个小小的图书馆，整齐又紧密地叠放着各种资料，这是万向这么多年来帮助过的所有人的成长信息档案，一人一档既是对受助对象的重视，也是对慈善事业的专注。

为了更好地在公益慈善这条路上走下去，万向建立了自己的公益慈善团队。在万向的员工看来，从最早的20世纪70年代为乡民造桥、修路等，到现在的覆盖多个公益慈善领域，还有自己的“四个一万工程”等，公益慈善在做广的同时做得更精。 

早在2002年，万向就向萧山区慈善总会捐赠500万元设立了“万向慈善基金”，将每年的增值收益用于资助社会弱势群体等各类慈善活动和项目。至今为止，已开展了面向全区的低保、五保困难家庭的“万条棉被送温暖”、关爱白血病患者的“慈善之夜万向冠名基金定向捐赠仪式”、资助百名贫困大学生的“爱心托起新希望，慈善助飞学子梦”等一系列活动，为社会上的弱势群体送去了“及时雨”。从2000年开始，万向在杭州、丽水两地启动“四个一百工程”；到2006年扩展为“四个一千工程”，再到2008年在全国范围内提前启动“四个一万工程”。仅2016年，此项捐资超过4680万元。目前，万向“四个一万工程”已覆盖全国21个省213个县区，累计受助人数达到41933人。

2015年，区慈善总会宁围分会的二轮募集中，万向更是捐献5000万元留本冠名基金。2016年，区慈善总会推出了项目认领制，这让万向感受到了符合企业价值观的慈善创新力量，与自身一贯坚持的慈善理念不谋而合。项目一经推出，就认领了救助劳动模范困难家庭、救助困难孤儿两大项目，实为万向匠心慈善的又一次体现。

在公益慈善方面，万向投入已持续多年，并通过不同的资助方式全力支持公益事业的发展。向省慈善基金、农技推广基金、农村青年发展基金等捐款6000万元。在萧山，为建造万向中学、宁围小学、宁牧村村民学校、宁围万向医院、万向浦阳敬老院等捐款2000余万元。同时，从2000年起连续16年参与“春风行动”，到目前为止已累计捐款1359万元。

除此之外，万向还参与杭州市政府开展的“联乡结村”和萧山区组织的帮扶欠发达村的“村企结对”活动，近6年出资就超过220万元。截止到2016年底，万向用于各类公益慈善支出已超过了12亿元，仅萧山区支出就超过了8280余万元。

万向在不断发展和壮大的同时，还将公益慈善做成了企业文化，公司带着员工一起做公益、做慈善。发动多名员工参与“结对助学”，现已成功结对180多对；从2001年开始至今每年组织员工进行无偿献血；不仅有“员工办实事”活动，公司还为每位员工印发了“爱心本”，鼓励大家把点滴爱心记录下来，聚沙成塔。万向不仅强化慈善项目制，同时也会在文化上做公益，在美国与中国的文化交流方面，积极承办了“十万人留学中国计划”项目，出资让美国学生来中国学习中华文化，并把中华文化推向世界。

由此，万向的慈善之心得到了社会各界的广泛赞誉，被中华慈善总会授予“最具爱心捐赠企业”、“中华慈善突出贡献单位（企业）奖”等荣誉。万向的员工也一直支持和认可公司的慈善事业，万向的受助人更是用自己的方式作出了积极的正面回应。万向的慈善已是人人慈善，用匠心做着慈善，她要做慈善的匠人。